應屆畢業(yè)生
學歷不限
2024-09-19 17:24:33
33人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責:
1、負責線上平臺店鋪售前接待工作，對響應時間、客戶滿意度、詢單轉(zhuǎn)化率指標負責；
2、熟悉店內(nèi)產(chǎn)品的基本屬性，能更加專業(yè)而有效地為不同顧客做推薦與參考；
3、協(xié)調(diào)發(fā)貨和售后，提高客戶滿意度，維護店鋪服務指標；
4、參加客服培訓，學習了解各電商平臺規(guī)則和產(chǎn)品知識。
任職資格:
1、大專及以上學歷，電子商務等相關(guān)專業(yè)
2、熟悉網(wǎng)購流程，了解線上商城（天貓、京東、拼多多）基本服務要求規(guī)范
3、有基本的客戶服務意識，有耐心，具有良好的應變能力及營銷思維
1、負責線上平臺店鋪售前接待工作，對響應時間、客戶滿意度、詢單轉(zhuǎn)化率指標負責；
2、熟悉店內(nèi)產(chǎn)品的基本屬性，能更加專業(yè)而有效地為不同顧客做推薦與參考；
3、協(xié)調(diào)發(fā)貨和售后，提高客戶滿意度，維護店鋪服務指標；
4、參加客服培訓，學習了解各電商平臺規(guī)則和產(chǎn)品知識。
任職資格:
1、大專及以上學歷，電子商務等相關(guān)專業(yè)
2、熟悉網(wǎng)購流程，了解線上商城（天貓、京東、拼多多）基本服務要求規(guī)范
3、有基本的客戶服務意識，有耐心，具有良好的應變能力及營銷思維
注：聯(lián)系我時，請說是在襄陽人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：西安未央?yún)^(qū)漢江北路65號駱駝集團
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
歐先生HR
駱駝集團股份有限公司
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電氣·電力·水利
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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谷城縣石花鎮(zhèn)武當路83號
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