職位描述
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崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌公司客戶風(fēng)險(xiǎn)管理工作;參與客戶關(guān)系維護(hù);落實(shí)各節(jié)點(diǎn)客戶風(fēng)險(xiǎn)檢查工作,并督促整改;負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場客戶投訴接待、投訴信息檔案管理、處理和分析、客戶索賠處理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源處理各類重大投訴、客戶危機(jī)事件。
2、統(tǒng)籌公司在管項(xiàng)目保盤風(fēng)險(xiǎn)評估并實(shí)時(shí)監(jiān)控(管理風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、市場競方風(fēng)險(xiǎn));
3、制定項(xiàng)目業(yè)主委員會成立前后各階段的保盤策略,并組織項(xiàng)目宣貫、培訓(xùn)、指導(dǎo)和落實(shí)監(jiān)督;
4、組織項(xiàng)目物業(yè)保盤方案及計(jì)劃的評審,開展項(xiàng)目保盤工作執(zhí)行情況檢查,并落實(shí)獎(jiǎng)懲;
5、項(xiàng)目合同有效期工作梳理,定期預(yù)警;退場案場和項(xiàng)目組織安排;
任職要求:
1、28歲以上,大學(xué)本科以上學(xué)歷。5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有知名大型物業(yè)公司管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、熟悉住宅物業(yè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和物業(yè)行業(yè)各板塊業(yè)務(wù)知識。
3、良好的全局觀,優(yōu)秀的表達(dá)能力、溝通能力、規(guī)劃能力,思維敏捷。
4、具備較強(qiáng)的職業(yè)責(zé)任意識與奉獻(xiàn)精神。
5、熟悉使用WORD\ECEXL表格等辦公軟件。
1、統(tǒng)籌公司客戶風(fēng)險(xiǎn)管理工作;參與客戶關(guān)系維護(hù);落實(shí)各節(jié)點(diǎn)客戶風(fēng)險(xiǎn)檢查工作,并督促整改;負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場客戶投訴接待、投訴信息檔案管理、處理和分析、客戶索賠處理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源處理各類重大投訴、客戶危機(jī)事件。
2、統(tǒng)籌公司在管項(xiàng)目保盤風(fēng)險(xiǎn)評估并實(shí)時(shí)監(jiān)控(管理風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、市場競方風(fēng)險(xiǎn));
3、制定項(xiàng)目業(yè)主委員會成立前后各階段的保盤策略,并組織項(xiàng)目宣貫、培訓(xùn)、指導(dǎo)和落實(shí)監(jiān)督;
4、組織項(xiàng)目物業(yè)保盤方案及計(jì)劃的評審,開展項(xiàng)目保盤工作執(zhí)行情況檢查,并落實(shí)獎(jiǎng)懲;
5、項(xiàng)目合同有效期工作梳理,定期預(yù)警;退場案場和項(xiàng)目組織安排;
任職要求:
1、28歲以上,大學(xué)本科以上學(xué)歷。5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有知名大型物業(yè)公司管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、熟悉住宅物業(yè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和物業(yè)行業(yè)各板塊業(yè)務(wù)知識。
3、良好的全局觀,優(yōu)秀的表達(dá)能力、溝通能力、規(guī)劃能力,思維敏捷。
4、具備較強(qiáng)的職業(yè)責(zé)任意識與奉獻(xiàn)精神。
5、熟悉使用WORD\ECEXL表格等辦公軟件。
工作地點(diǎn)
地址:武漢江夏區(qū)聯(lián)投大廈19樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
何清源HR
武漢聯(lián)投物業(yè)有限公司
- 房地產(chǎn)服務(wù)
- 500-999人
- 公司性質(zhì)未知
- 武漢市江夏區(qū)文化大道399號(武漢東湖學(xué)院旁)
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