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得物客服專(zhuān)員/入職五險(xiǎn)一金/加班餐加班路費(fèi)全額報(bào)銷(xiāo)
6000-7000元 武漢 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專(zhuān)
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
襄陽(yáng)國(guó)創(chuàng)人力資源有限公司 2024-09-03 13:33:57 228人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!

年齡

25-30歲

崗位職責(zé)
1、通過(guò)電話(huà)的服務(wù)方式解決客戶(hù)進(jìn)線(xiàn)反饋/咨詢(xún)的問(wèn)題,處理客戶(hù)投訴;
2、挖掘客戶(hù)真實(shí)需求,準(zhǔn)確判斷溝通結(jié)果,并針對(duì)客戶(hù)反饋的問(wèn)題進(jìn)行有效的處理,給出有效的解決方案,促進(jìn)交付指標(biāo)達(dá)成;
3、對(duì)與客戶(hù)的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作;
4、完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。


崗位要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)豐富可放寬;
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能夠承受一定程度的壓力,在工作中懂得自我調(diào)節(jié);
3、能夠快速學(xué)習(xí)并掌握業(yè)務(wù)知識(shí);
4、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),具備良好語(yǔ)言表達(dá)能力,有很強(qiáng)的溝通能力,善于團(tuán)隊(duì)合作;
5、具備售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作時(shí)間

做五休二排班制,不保證周末休/連休

日常工作時(shí)間:9:30-18:30;11:00-20:00;13:00-22:00;

節(jié)假日正常排班,法定節(jié)假日三倍薪資

薪資:

薪資6-7k*13薪 基本工資(4000K) 職級(jí)津貼 績(jī)效(1900-2200),綜合薪資5900-6400,13薪,年底1底薪作為年終獎(jiǎng)、入職五險(xiǎn)一金

福利:免費(fèi)下午茶和零食;節(jié)假日禮包;生日優(yōu)惠券;晚8點(diǎn)后提供加班餐;晚10點(diǎn)后武漢市內(nèi)打車(chē)報(bào)銷(xiāo)


聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在襄陽(yáng)人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:武漢江夏區(qū)宜科中心438
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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