1、熟悉、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟練運(yùn)用物業(yè)管理各類相關(guān)軟件;
2、監(jiān)督項(xiàng)目部員工遵守各類規(guī)章制度,合理安排客服部工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序;
3、督促、收取物業(yè)管理費(fèi)用(水、電、煤費(fèi)用),進(jìn)行空置房的統(tǒng)計(jì),與財(cái)務(wù)核對收繳情況; 4、做好重大投訴的處理及匯報工作;
5、定期回訪業(yè)主,配合完成市場文化活動;
6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務(wù)部門的建立;
7、做好上傳下達(dá)工作,協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,保證本部門工作的正常開展;
8、完成片區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,1-2年以上物業(yè)管理同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有一定的組織溝通、協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識強(qiáng);
3、能獨(dú)立統(tǒng)籌安排日常運(yùn)作和管理工作,能獨(dú)立處理客戶投訴及突發(fā)事件;
4、綜合分析能力與文字表達(dá)能力較好,熟練掌握辦公軟件,有一定的文字處理能力;
5、熟悉物業(yè)管理法規(guī),工作耐心細(xì)致;
6、認(rèn)同企業(yè)文化,有意愿長期與公司共同發(fā)展。
- 房地產(chǎn)服務(wù)
- 1000人以上
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- 四川省資陽市樂至縣陳毅廣場附近
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