崗位職責(zé)：
1、根據(jù)門店經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范，負(fù)責(zé)支持團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)，并反饋問(wèn)題與需求，為會(huì)員提供專業(yè)顧問(wèn)式服務(wù)，及時(shí)滿足顧客需求，建立良好的顧客關(guān)系，考核整個(gè)育兒顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)追蹤門店育兒顧問(wèn)的KPI達(dá)成，定期組織例會(huì)或與員工溝通，評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作業(yè)績(jī)與工作態(tài)度、工作能力狀態(tài)，并給于相應(yīng)支持；
3、負(fù)責(zé)追蹤團(tuán)隊(duì)對(duì)核心會(huì)員進(jìn)行每月不少于規(guī)定次數(shù)的深度服務(wù)：育兒指導(dǎo)、撫觸、催乳、推拿、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)等；
4、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，負(fù)責(zé)門店的育兒顧問(wèn)培訓(xùn)、晉級(jí)測(cè)評(píng)并提報(bào)晉級(jí)結(jié)果，通過(guò)有效培訓(xùn)、溝通、指導(dǎo)等形式提高員工工作技能；
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化建設(shè)、標(biāo)桿打造、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。

任職要求： 1、年齡24-35周歲，大專及以上學(xué)歷，三年以上新零售行業(yè)工作經(jīng)歷及一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn) ;
2、熟練操作常用辦公軟件及零售商業(yè)操作系統(tǒng)；
3、有育兒經(jīng)驗(yàn)或母嬰行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉母嬰童行業(yè)及商品知識(shí)；
4、親和力強(qiáng)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)