職位描述
該職位已進行加V認證,請放心投遞
崗位職責
1.負責客服中心呼出業(yè)務的運營管理工作
2.負責呼出業(yè)務團隊搭建,人員招聘、輔導。
3.負責呼出業(yè)務流程梳理、話術編輯、審核。
4.在規(guī)定時間內,按照業(yè)務需求組織完成公司業(yè)務所需的各類呼出業(yè)務。
5.優(yōu)化呼出業(yè)務各種場景,整合相似業(yè)務場景。
6.制定所轄業(yè)務團隊的培訓計劃、員工成長計劃,不斷提升所轄團隊人員效率。
招聘要求:
1、大專以上學歷,有客服類工作經驗優(yōu)先。
2、熟悉呼叫中心各類運營指標,了解呼叫中心工作流程。
3、有車企、大型制造業(yè)呼叫中心工作經驗者優(yōu)先。
工作地點
地址:合肥巢湖市合肥-高新區(qū)比亞迪汽車王朝網(合肥路騏4S店)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
比亞迪股份有限公司
- 汽車·摩托車
- 1000人以上
- 私營·民營企業(yè)
- 深圳市坪山新區(qū)比亞迪路3009號
相似職位
-
閩侯招聘送餐員入職獎勵2000 9000-13000元樊城區(qū) 應屆畢業(yè)生 初中福建榕城達配送服務有限公司
-
安全環(huán)保管培生 面議樊城區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限駱駝集團股份有限公司
-
成本會計 5000-8000元應屆畢業(yè)生 本科湖北美聯(lián)商貿連鎖有限公司
-
奶茶炸雞送餐員輕松月入8k 5000元以上樊城區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限荊門市快亦快電子商務有限公司
-
管培生 5000-7000元應屆畢業(yè)生 本科湖北中航精機科技有限公司
-
主管/經理(襄陽) 6000-10000元襄城區(qū) 應屆畢業(yè)生 本科杭州施強教育科技有限公司