職位描述
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1、對所轄區(qū)域和業(yè)務的顧客服務滿意度相關指標及經營指標達成負責,對網絡規(guī)劃及達成負責;
2、區(qū)域內各項業(yè)務落地效果信息收集、整理、反饋與解決進度追蹤;
3、不定期組織所轄區(qū)域的各項業(yè)務,包含技術,政策培訓工作;
4、區(qū)域內投訴案件的收集、處理、結果追蹤;
5、負責區(qū)域內各項系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調、調撥、審核等工作;
6、區(qū)域內各項業(yè)務的數據整理分析,以及總部所需的各項數據收集、傳送工作;
工作地點
地址:武漢洪山區(qū)武漢-洪山區(qū)小米武漢總部大樓小米武漢總部
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職位發(fā)布者
HR
小米科技有限責任公司
- 通信/電信/網絡設備/增值服務
- 1000人以上
- 私營·民營企業(yè)
- 北京市海淀區(qū)清河中街68號華潤五彩城寫字樓
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